Mobile / Casino
công khai cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ lúc tạo hồ sơ đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên bongdamap, chúng tôi ghi lại thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và lịch sử đăng nhập thiết bị. Nếu bạn thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý — không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ. Dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, hiển thị lịch sử giao dịch trong trang tài khoản của bạn và hỗ trợ khi có yêu cầu tra cứu. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để đối soát giao dịch — các nhà cung cấp này đều có cam kết bảo mật riêng. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu có thay đổi chính sách, chúng tôi sẽ thông báo qua trang tài khoản hoặc email đã đăng ký.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng loại dữ liệu và hoạt động cụ thể trên nền tảng. Bốn nhóm dưới đây cho thấy điều gì thuộc phạm vi bảo vệ và điều gì không.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và thiết bị được dùng để truy cập tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại hoạt động này để bảo vệ tài khoản của bạn trước các truy cập không được phép.
Mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trạng thái nạp tiền được lưu trong hệ thống. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví hay chi tiết tài chính cá nhân ngoài những gì cần thiết để đối soát giao dịch.
Lịch sử xem sảnh, lựa chọn bàn chơi và thao tác trong phiên chơi có thể được ghi lại ở cấp độ tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được dùng để xây dựng hồ sơ cá nhân bên ngoài nền tảng.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài bongdamap — kể cả ví điện tử và nhà cung cấp trò chơi — có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách xử lý dữ liệu của họ.
Chính sách này không chỉ là tài liệu đọc một lần — bạn có thể thực hiện các thao tác cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Trong trang tài khoản, phần lịch sử giao dịch hiển thị toàn bộ các lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm trạng thái xử lý. Nếu thông tin hồ sơ không chính xác — như email hoặc số điện thoại — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu phức tạp hơn, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét trong khung thời gian hợp lý và phản hồi qua email đã đăng ký. Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Mở trang tài khoản và chọn mục lịch sử để xem chi tiết từng lần nạp tiền, bao gồm mã giao dịch và trạng thái từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nếu email hoặc thông tin liên lạc trong tài khoản không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh để yêu cầu cập nhật theo quy trình được hiển thị trong trang tài khoản.
Bạn có thể hỏi cụ thể về loại dữ liệu nào đang được lưu và mục đích sử dụng. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ; chúng tôi phản hồi theo email đã đăng ký.
Với các yêu cầu xóa hoặc hạn chế dữ liệu, vui lòng liên hệ nhóm hỗ trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá yêu cầu theo luật địa phương và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, các kênh dưới đây là cách trực tiếp nhất để tiếp cận đội ngũ bongdamap. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý qua email đã xác minh trên tài khoản.
Mở trang hỗ trợ và chọn chủ đề liên quan đến tài khoản hoặc quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Gửi yêu cầu từ địa chỉ email gắn với tài khoản bongdamap. Đây là cách xác minh danh tính nhanh nhất khi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Nhiều câu hỏi về dữ liệu, giao dịch MoMo, ZaloPay và quyền truy cập tài khoản đã được trả lời trong mục FAQ. Kiểm tra ở đó trước để tiết kiệm thời gian.
Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi quản lý và bảo vệ dữ liệu — không phải cam kết chung chung mà là các điểm thực tế bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống bongdamap đều sử dụng SSL. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay không bị truyền dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại lần tiếp theo.
Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để hỗ trợ tra cứu và đối soát. Khi tài khoản không còn hoạt động, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy định tại khu vực đủ điều kiện và luật địa phương.
Khi có thay đổi nội dung chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc thấy thông báo trong trang tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đã xác nhận.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên bongdamap — từ giao dịch ví điện tử đến quyền chỉnh sửa thông tin.
Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.
Trong trang tài khoản, phần lịch sử giao dịch hiển thị các lần nạp tiền kèm trạng thái. Với yêu cầu xem dữ liệu đầy đủ hơn, liên hệ hỗ trợ qua email đã đăng ký để được xử lý.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp giới hạn, thông tin giao dịch được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để đối soát — các bên này có cam kết bảo mật riêng và không dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo.
Gửi yêu cầu từ email gắn với tài khoản qua kênh hỗ trợ trên trang. Chúng tôi sẽ xem xét theo luật địa phương nơi bạn cư trú và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — cả điện thoại và máy tính. Cookie phiên đăng nhập trên điện thoại có thể được xóa qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Khi nội dung chính sách quyền riêng tư được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong trang tài khoản hoặc gửi đến email đã đăng ký. Chính sách chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.